Une question, un problème, une suggestion ? Écrivez-nous, nous répondons à chaque message.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, précisez votre modèle d'iPhone ou d'iPad, la version d'iOS, et l'écran sur lequel le problème se produit.
Oui, et sans limite de durée. Vous pouvez gérer un bien et jusqu'à trois réservations à venir sans jamais payer. Un séjour déjà terminé ne compte pas dans ce plafond : un locataire qui revient chaque année ne vous bloquera jamais. L'abonnement ne sert qu'à lever ces plafonds si votre parc grandit.
Sur votre appareil. Si vous êtes connecté à iCloud, elles sont aussi sauvegardées et synchronisées entre vos appareils par votre compte iCloud privé, auquel nous n'avons aucun accès. Il n'y a ni compte à créer, ni serveur de notre côté.
Vérifiez que les deux appareils sont connectés au même compte iCloud et qu'iCloud Drive est activé dans les réglages d'iOS. La première synchronisation peut prendre quelques minutes. Sans compte iCloud, l'application fonctionne normalement, mais en local uniquement.
Non, volontairement. Le PDF produit est un contrat vierge de signature : vous l'imprimez, le signez avec votre locataire, puis vous réimportez le scan signé dans l'application. Une signature au doigt sur écran aurait une faible valeur probatoire ; nous préférons ne pas vous la vendre comme telle.
L'application n'émet qu'un seul régime : le bail de location saisonnière. Si vous louez à des personnes en mission, en stage ou en formation, la location relève du bail mobilité, qui obéit à d'autres règles — l'application vous en avertit et ne génère pas de contrat dans ce cas. Le modèle proposé reste un modèle : faites-le vérifier si votre situation est particulière.
Ouvrez l'écran d'abonnement dans l'application et touchez « Restaurer mes achats », avec le même identifiant Apple que lors de l'achat.
Depuis les réglages d'iOS : votre nom, puis Abonnements. La résiliation se fait chez Apple, pas chez nous ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Supprimez l'application : les données locales partent avec elle. Si vous utilisez iCloud, supprimez aussi les données de l'app dans les réglages iCloud de votre appareil.